De l’attaque DDoS (attaque par déni de service) au piratage de compte, pratiquement tous les types d’attaques informatiques sont en augmentation (Cybermalveillance.gouv.fr). Pour vous aider dans la lutte contre la cybercriminalité, nous avons réuni pour vous 15 bons réflexes à adopter le plus rapidement possible.
6 réflexes individuels pour se prémunir d’une cybermalveillance
Pour lutter contre le piratage informatique, on doit commencer par une bonne hygiène informatique individuelle. Voici 6 réflexes à adopter pour vous protéger contre les menaces cybernétiques.
Principales origines de la cybermalveillance chez les particuliers (« Rapport d’activité 2023 », Cybermalveillance.gouv.fr)
1. Sécurisez vos accès
La première ligne de défense pour anticiper les menaces sur la sécurité IT repose sur la solidité de vos mots de passe. Optez pour des combinaisons uniques et complexes mêlant plus d’une dizaine de lettres, chiffres et symboles, pour chaque compte.
L’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe sécurisé peut vous aider à gérer ces clés d’accès sans compromettre leur intégrité.
2. Mettez à jour vos appareils
Les mises à jour de sécurité sont à prendre au sérieux. Elles corrigent les failles de sécurité numérique, comme les vulnérabilités zero-day, pouvant être exploitées par les cybercriminels afin d’infiltrer vos systèmes informatiques. Assurez-vous donc que tous vos appareils (ordinateurs, smartphones et tablettes) reçoivent ces mises à jour dès leur publication.
3. Sauvegardez vos données
Les fichiers et dossiers informatiques que vous générez ou consultez constituent un trésor convoité par les hackers. La sauvegarde régulière de ces données est donc essentielle. Utilisez des solutions cloud sécurisées ou des supports physiques externes (disques durs, clés USB) pour conserver une copie de vos informations les plus précieuses. Dans ce cas, pensez aussi à crypter ces périphériques de stockage.
4. Prudence en ligne
Sur Internet, la prudence est de mise. Le phishing (hameçonnage) représente 38 % des cybermenaces chez les particuliers et 21 % chez les entreprises. C’est l’une des premières raisons des fuites de données. Méfiez-vous des messages inattendus, des offres trop alléchantes et des demandes d’informations personnelles. Avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe, assurez-vous de la fiabilité de la source. Attention, les pirates informatiques savent de mieux en mieux reproduire les documents et mails officiels, ils maîtrisent souvent l’ingénierie sociale basée sur la manipulation psychologique.
Aussi, privilégiez les sites sécurisés dont l’URL commence par HTTPS.
5. Utilisez un antivirus
Un logiciel antivirus fiable est votre gardien silencieux. Il surveille les activités suspectes, bloque les logiciels malveillants (malwares) et protège contre les tentatives d’intrusion informatique. Choisissez un antivirus reconnu et tenez-le à jour pour bénéficier d’une protection avancée.
👉 Ransomware : 15 pratiques pour s’en prémunir le plus tôt possible
6. Séparez vos usages
La séparation des sphères professionnelle et personnelle renforce la sécurisation des systèmes contre le piratage de données. Utilisez des comptes distincts pour vos activités privées et professionnelles, surtout si vous travaillez à distance. Cette pratique limite les risques de piratage de données sensibles telles que les données bancaires.
5 réflexes d’une organisation pour combattre la cybermalveillance
Les entreprises, associations, collectivités et administrations représentent 7 % des demandes d’assistance auprès de l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information). Mais les coûts de la cybercriminalité contre ces organisations sont plus importants que contre les particuliers.
Principales origines de la cybermalveillance en entreprise (« Rapport d’activité 2023 », Cybermalveillance.gouv.fr)
7. Formation et sensibilisation
Sensibiliser les utilisateurs à la cybersécurité est fondamental. En dehors des pare-feu et antivirus, le premier rempart pour protéger l’entreprise contre les piratages reste l’humain. Organisez des sessions de formation régulières pour tous les employés, afin de les familiariser avec les bonnes pratiques de sécurité informatique. Intégrez des simulations de phishing pour tester et renforcer leur vigilance face aux tentatives de fraude.
👉 Comment s’informer sur l’actualité de la cybersécurité ?
👉 Comment sensibiliser les équipes à la sécurité informatique ?
8. Gestion des risques
Conduisez régulièrement un audit de sécurité pour identifier et évaluer les risques d’attaque de votre système d’information. Cela inclut la cartographie de vos actifs numériques, l’identification des données confidentielles et l’analyse des vulnérabilités, notamment à l’aide de pentests.
Sur cette base, développez un plan de gestion des risques numériques adapté à votre contexte.
9. Politiques de sécurité
Définissez une politique de sécurité informatique claire et accessible à tous les collaborateurs. Elle doit couvrir l’usage des appareils et des réseaux, la gestion des accès, les procédures en cas d’incident de sécurité, et bien plus encore. Assurez-vous que ces politiques soient régulièrement révisées et mises à jour.
10. Solutions de sécurité avancées
Investissez dans des solutions de sécurité informatique avancées adaptées à votre environnement et à vos besoins spécifiques. Cela inclut :
- des systèmes de détection et de prévention des intrusions ;
- des firewalls ;
- des solutions de chiffrement des données ;
- l’utilisation du principe de moindre privilège ;
- et l’authentification multifacteur MFA.
La sélection de ces outils doit se faire en fonction de l’analyse des risques préalablement réalisée.
👉 L’infogérance en sécurité informatique est-elle une solution ?
11. Souscrire une assurance
Les assureurs proposent de plus en plus des options spécifiques aux cyberattaques. Ces assurances permettent de prendre en charge les coûts et pertes financières liés au vol d’identité, la violation de données sensibles, l’interruption du système informatique, etc.
4 réflexes en cas de cybermalveillance
Malgré toutes ces précautions prises, une attaque de grande ampleur peut survenir. La rapidité et l’efficacité de la réponse sont d’importance vitale pour minimiser les dommages.
12. Action immédiate
Après avoir détecté et isolé les systèmes compromis pour empêcher la propagation, déconnectez-les du réseau sans détruire les preuves. Changez ensuite tous les mots de passe, à commencer par les comptes les plus sensibles.
Contactez ensuite les autorités compétentes telles que la l’assistance aux victimes de cybermalveillance et la gendarmerie spécialisée en cybercriminalité. Le dépôt de plainte est crucial, car il lance le processus d’enquête et aide à caractériser l’attaque informatique. Cette étape permet non seulement de mobiliser des ressources spécialisées pour contrer l’attaque, mais également de collecter des preuves essentielles pour identifier les auteurs.
13. Gestion de la crise
En cas de compromission de la protection des données personnelles, la loi impose d’informer les victimes potentielles dans les plus brefs délais. Pour les entreprises, cela signifie notamment respecter l’obligation d’alerter la CNIL sous 72 heures.
La gestion de la crise implique une évaluation rapide de l’étendue de la violation et la mise en œuvre de mesures pour protéger votre entreprise contre les vols de données. Cette communication doit être claire, précise et contenir des conseils pratiques pour aider les victimes à se prémunir contre d’éventuelles escroqueries ou usurpations d’identité.
14. Communication
En cas de crise de cybermalveillance, établissez un canal de communication efficace. Communiquez proactivement avec toutes les parties concernées, en détaillant l’incident, les mesures de protection informatique à prendre et les étapes suivies pour résoudre la situation.
La clarté et l’honnêteté sont primordiales pour préserver la confiance et soutenir les personnes impactées. Expliquez les actions entreprises pour sécuriser les données et prévenir les attaques potentielles et futures intrusions. Cette transparence contribue à renforcer la confiance des clients, employés et partenaires, tout en démontrant un engagement responsable face à la menace informatique.
15. Réparation et amélioration
Après une cyberattaque, une analyse minutieuse de l’incident est indispensable pour identifier comment la sécurité des données a été compromise et pour éradiquer la menace pour la sécurité des systèmes.
Restaurer les systèmes et les données à partir de sauvegardes fiables est une priorité. Cet épisode doit être une occasion d’apprendre : revoyez et renforcez vos procédures de sécurité informatique en intégrant les enseignements tirés des attaques de pirates. Cela implique souvent :
- la mise à jour de votre architecture de sécurité ;
- la révision des politiques d’accès ;
- et l’amélioration des mécanismes de détection et de réponse aux incidents.
Cela vous permettra de mieux vous préparer contre de nouvelles attaques sophistiquées.
Cette liste de bons réflexes face à la cybermalveillance n’est pas exhaustive. On peut encore ajouter d’autres automatismes importants comme recruter un responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSI), éviter les sites frauduleux et les contenus piratés, corriger les failles potentielles de vos applications, etc.
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