Pour qu’un projet aboutisse et soit un succès, sa bonne gestion est primordiale. Il est aussi de bon augure de désigner un superviseur, un chef de projet, pour assurer la gestion. Il existe des chefs de projet désignés officiellement, comme il en existe qui viennent à ce poste peu à peu en prenant à leur charge les tâches et responsabilités d’un chef de projet. Dans les deux cas, ce rôle est essentiel dans tous les types de projets, comme un projet SI (Système d’information) ou des projets des technologies de l’information (IT pour Information Technologie). Découvrez avec Ozitem ce qu’est un chef de projet informatique, ce qu’il fait, son rôle en 6 étapes, mais aussi la différence entre PMO et chef de projet.
La cheffe de projet ou encore le chef de projet est la personne chargée de la réussite du projet mené par l’équipe projet au sein d’une organisation. Le gestionnaire de projet peut être appuyé par un chargé de projet ou un assistant chef de projet.
Leader du projet, le CP (pour chef de projet) est chargé de superviser tout le processus de la planification à la délégation des responsabilités en passant par l’exécution. Il a donc en charge l’ensemble du projet en cours et gère tout ce qui le concerne : la portée du projet, la gestion de l’équipe technique et les ressources affectées au projet.
Fortement impliqué dans de nombreuses parties du projet (et même dans le soutien moral et le leadership), le CP est aussi bien responsable du succès que de l’échec du projet.
Un chef de projet informatique trouve sa place dans presque toutes les organisations qui s’appuient sur les technologies de l’information. Donc, pas seulement dans une agence de communication.
Aussi, un CP IT peut être spécialisé dans un domaine, ce qui peut être visible dans son titre :
Le chef de projet organise et conduit les projets de bout en bout sur le long terme. En cela, il est le maillon qui lie les différents participants. Ceux-ci étant souvent répartis dans différents bureaux et services, le rôle du CP est donc d’être un bon chef communicant pour assurer une cohésion entre toutes les forces afin de garantir une livraison sans heurt, dans le respect des délais et les limites du budget imposées.
Animer une équipe pluridisciplinaire implique que le CP doit également avoir un minimum de connaissances techniques qu’emploient les membres de son équipe. Par conséquent, sans qu’il soit obligatoirement un expert dans chaque domaine (comme le développement web, l’ingénierie ou le marketing digital par exemple), un CP est à la fois un généraliste et un véritable chef d’orchestre capable de conduire un projet.
Selon le type de projet à mener (développement logiciel ou d’applications web, gestion de bases de données, transformation cloud, configuration du réseau…), le chef de projet IT applique une des méthodologies de gestion de projet informatique : Agile, Kanban, Scrum, Lean ou d’autres encore.
Le chef de projet choisit le management des ressources humaines, matérielles et logicielles approprié pour la bonne réalisation du projet.
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Quelle que soit la méthodologie de management de projet adoptée, le rôle du chef de projet IT reste cohérent d’un projet à un autre. Le ou la responsable du projet doit planifier, superviser et livrer un projet.
Cette planification se réalise conformément aux objectifs de l’entreprise. Le CP définit la portée du projet tout en s’alignant sur les parties prenantes : besoins du client ou des utilisateurs, objectif de l’entreprise, etc. Il s’assure donc que le projet répond à une stratégie digitale plus large de l’entreprise.
Le rôle de chef de projet consiste donc aussi à rédiger un cahier des charges fournissant le plan du projet et ses caractéristiques techniques.
La réussite d’un projet dépend de nombreux facteurs dont les ressources que sont le temps, la finance et l’humain. Les ressources étant toujours limitées, le CP doit évaluer ces besoins au niveau le plus juste. En tant que chef de projet, vous n’aurez jamais les ressources désirées pour un projet parfait. La gestion du budget est de ce fait la pierre angulaire d’un projet IT.
Malgré tous vos efforts à tout prévoir et tout calculer, la vie démontre que tout peut arriver. Alors, vous serez amené à emprunter des itinéraires non prévus dans votre plan de base pour la poursuite et la réussite du projet. Un manager de projet sait jouer habilement de la flexibilité pour piloter un projet.
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Les délais et les budgets sont des composantes cruciales dans la réussite d’un projet numérique. Cependant, l’humain est une notion à considérer au plus haut point. En plus d’être un coordinateur organisé et doué d’une capacité d’adaptation, le chef de projet doit également posséder des qualités relationnelles (être émotionnellement intelligent). Ceci afin de gérer les conflits et d’assurer à toutes les personnes un sentiment de bien-être et de valorisation.
Le but est évidemment de livrer le projet dans les temps et dans le budget prévu au départ, sans gros écart pour être franc. L’orchestration de tous les éléments cités plus haut doit être impeccable.
Ce n’est pas parce que le projet est terminé et livré que le chef de projet en a fini. L’une de ses tâches est de réaliser un rapport où il analyse ce qui a été fait pour en sortir les points d’amélioration pour les prochains projets digitaux.
Il arrive parfois que l’on confonde PMO et chef de projet. Tout d’abord, PMO peut être l’acronyme de deux entités différentes : Project Management Office ou Project Management Officer. Le premier se traduit en français par Bureau de gestion de projet, le second par Agent de gestion de projet. L’un et l’autre sont donc à différencier du chef de projet qui peut se traduire en anglais par Project Manager.
Dit autrement, un chef de projet peut se placer à la tête d’un bureau de gestion de projet (PMO) composé d’agents de gestion de projet (PMO aussi). Il peut aussi être supervisé par un directeur de projet, notamment lors de la conception du projet et de sa mise en place.
Les PMO-bureaux sont le plus souvent employés pour des initiatives de grande envergure dans des organisations complexes. Mais une petite structure peut mettre en place un tel service selon ses besoins. En effet, certaines entreprises renferment de nombreuses compétences métiers, comme c’est le cas d’une agence web par exemple : développement web, gestion de projet web, mission éditoriale, marketing digital, projet événementiel, etc.
Autre distinction, le chef de produit remplit un rôle différent de celui de chef de projet. Le premier s’investit davantage dans le développement et le lancement de produits.
Attention donc à bien consulter les différentes fiches métiers pour discerner le rôle de chacun.
Un chef de projet junior (débutant) peut espérer percevoir un salaire moyen de 2 500 € brut par mois (L’Étudiant, 2022) et 48 156 € à l’année avec une expérience significative (Indeed, 2022). En sachant cela, les candidats ont tendance à frapper à la porte pour un poste de chef de projet.
Si tel est aussi votre désir, sachez qu’il existe des formations pour devenir chef de projet. De licence pro à master spécialisé ou bachelor dans une école d’ingénieurs, il existe de nombreuses offres. La base idéale pour réussir ces formations est de commencer par une formation BAC S ou la spécialisation Numérique et sciences informatiques.
Quoi qu’il en soit, le métier de chef de projet nécessite d’être rigoureux, polyvalent, force de proposition et autonome en plus des qualités de chef (leadership, relationnel, esprit d’équipe…).
