Comment améliorer le bien-être au travail des profils IT ?

« Chez Ozitem, il n’est pas seulement question de missions. Ce qui est fondamental pour nous réside en l’évolution et le respect de l’équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle », affirme-t-elle. Cette déclaration capte l’essence même de ce que de nombreuses entreprises IT cherchent à réaliser : créer un environnement où les collaborateurs ne viennent pas seulement travailler, mais s’épanouir et grandir. Assurément, le bien-être au travail est primordial pour les profils IT. Voici nos conseils pour l’améliorer.

Pourquoi le bien-être au travail est-il essentiel pour les profils IT ?

Le bien-être est une quête cruciale dans la vie. Le bon équilibre, spécifique à chaque individu, entre la vie personnelle et la professionnelle en est l’un des ingrédients. Plus complexe encore, l’épanouissement professionnel influence la vie dans son ensemble. Les candidats IT sont ainsi devenus plus exigeants concernant le bien-être.

De ce fait pour Catherine, « nous avons tous des problématiques de recrutement et de fidélisation des salariés. C’est une nouvelle génération avec des demandes différentes d’auparavant, comme le sens donné au travail ». De plus, « il y a peu de candidats et beaucoup de concurrence ». C’est pourquoi Catherine affirme « essayer de trouver des solutions pour nous améliorer et donner aux candidats l’envie de venir ».

Et les ESN comme Ozitem s’investissent vraiment dans ces sujets. La DRH d’Ozitem affirme que « la vie des collaborateurs est importante pour nous ». C’est la raison pour laquelle « l’objectif est de recruter, fidéliser et faire évoluer nos collaborateurs ».

Ainsi, un cercle vertueux se déclenche. En améliorant la satisfaction de leurs employés, les entreprises du numérique peuvent compter sur des collaborateurs « épanouis qui s’engagent sur le long terme ».

Identifier les besoins spécifiques des employés IT

Les profils IT possèdent des besoins distincts, dictés par la nature exigeante de leur métier où « l’évolution des compétences est obligatoire pour suivre les tendances et les évolutions technologiques ».

Plusieurs besoins sont à considérer. Une approche personnalisée est donc essentielle. Cela inclut, entre autres :

l’adaptation des missions aux souhaits des collaborateurs ;
la flexibilité des horaires pour équilibrer vie professionnelle et personnelle ;
le soutien technique pour les projets complexes ;
les envies d’évolution et de mobilité.

“Nous voulons montrer que nous les accompagnons dans leur formation et dans le choix des missions en fonction de leurs souhaits d’évolution professionnelle » ajoute Catherine Schricke, DRH chez Ozitem.

Cela favorise l’épanouissement professionnel dans un environnement stimulant et respectueux de l’individualité de chaque employé.

Des stratégies pour améliorer le bien-être au travail

Apporter flexibilité et équilibre travail-vie personnelle

Les profils IT sont souvent confrontés à des rythmes de travail intenses. La flexibilité participe à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et par conséquent au bien-être. Par flexibilité, on entend télétravail et souplesse dans les heures de travail.

En instaurant des jours de télétravail et en permettant à vos employés de mieux gérer leur temps, vous réduisez le stress, notamment celui lié aux déplacements. Catherine Schricke souligne l’importance de la flexibilité : « On a mis en place des jours de télétravail qui permettent d’avoir un équilibre vie personnelle-vie professionnelle ».

Attention cependant, « on ne loge pas tout le monde à la même enseigne, chaque cas est particulier. Certains ne souhaitent pas du tout de télétravail, nous ne les obligeons pas. D’autres ont une vie qui nécessite plus de jours de télétravail ». En répondant aux besoins individuels, vous pouvez créer un environnement de travail où chacun peut trouver son équilibre et s’épanouir.

Mettez vos collaborateurs au cœur de vos préoccupations.

Créer un environnement de travail positif

Créer un environnement de travail positif est essentiel pour favoriser le bien-être de vos collaborateurs. Catherine évoque l’importance de cette démarche : « Dans nos locaux, on essaie vraiment de proposer des lieux agréables et aménagés ».

Investissez dans des espaces ergonomiques et stimulants.
Concevez de grandes pièces de réunion pour encourager la collaboration.
Proposez des zones de tranquillité pour la concentration.
Créez une salle de repos pour se ressourcer quelques instants.

Au-delà de l’ergonomie, promouvez le bien-être par des activités de team building et des initiatives favorisant le lien social, comme des :

déjeuners d’équipe ;
afterworks ;
évènements sportifs ;
activités à plusieurs, « comme faire des puzzles en interne à l’heure du déjeuner », etc.

Ces instants sont d’autant plus importants si vos collaborateurs sont dispersés chez des clients. « L’objectif est de pouvoir fédérer, car ils sont sur des sites différents ».

Apporter soutien professionnel et personnel

Le soutien professionnel et personnel est un pilier du bien-être au travail. Catherine Schricke met l’accent sur l’importance de l’accompagnement des collaborateurs : « On forme énormément de collaborateurs, car le secteur IT évolue sans cesse ». Vous pouvez favoriser ce développement par :

Des formations régulières et des certifications pour permettre aux employés de rester à la pointe des nouvelles technologies et méthodologies.
Des programmes de mentorat offrant un accompagnement personnalisé pour la croissance professionnelle et personnelle.
Un suivi RH sur le terrain qui assure une présence humaine et attentive, surtout pour les supports IT basés chez les clients.
Le développement de soft skills qui permettent d’assurer la bonne image de votre entreprise et de viser des postes désirés.

Avec ces initiatives, vous témoignez de votre engagement à offrir un environnement où chacun peut progresser, se sentir écouté et valorisé. « C’est un travail en commun pour comprendre les attentes des collaborateurs, des managers et de la direction », explique Catherine. En agissant ainsi, vous construisez une culture d’entreprise où la satisfaction et l’épanouissement sont au cœur des priorités.

Exprimer reconnaissance et valorisation

Le bien-être au travail des IT passe en grande partie par la reconnaissance et la valorisation. Catherine partage l’approche adoptée par Ozitem : « On essaie aussi d’avoir de la reconnaissance au-delà du salaire, en mettant en avant le collaborateur par le biais de nos réseaux sociaux et différents supports ». Et ajoute : « On met en avant le collaborateur par l’encouragement, le remerciement et la communication ». Reconnaissez publiquement les efforts et les réussites de vos employés. Aussi valorisez vos collaborateurs avec :

Des systèmes de récompense et de reconnaissance du travail qui englobent la reconnaissance des pairs et des managers.
Des opportunités de carrière et de développement personnel, en offrant des perspectives d’évolution qui correspondent à leurs aspirations et compétences.

Le sentiment d’appartenance et la valorisation participent au bien-être. « Aucune entreprise ne peut fonctionner sans eux », rappelle Catherine, mettant en lumière la valeur inestimable des collaborateurs.

Le bien-être au travail est une priorité

Le turn-over est un point faible de votre entreprise ? Placez le bien-être de vos collaborateurs au centre des préoccupations. Pour cela, proposez de la flexibilité, un environnement de travail positif, du soutien professionnel et personnel, sans oublier de valoriser vos employés. Notre DRH donne d’autres conseils. Appuyez fortement sur des propositions de formations et webinaires assurés par des partenaires ou vos propres ingénieurs IT. Pensez à accompagner vos collaborateurs talentueux, mais sans diplôme, qui souhaitent réaliser des VAE, ils se sentiront valorisés. En définitive, initiez des plans d’action pour essayer d’améliorer le quotidien de chacun, c’est le premier pas vers le bien-être au travail et dans la vie.

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