Support - End User - Workplace

Ingénieur(e) Microsoft 365 / Workplace - H/F

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
    Lieu
    Nanterre
    Type de contrat
    CDI
    Expérience minimum
    6 ans

    Profil

    Issu(e) d’une formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience confirmée sur des environnements Microsoft 365 / Digital Workplace.

    Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire et maîtrisez les environnements collaboratifs Microsoft.

    Compétences techniques indispensables :

    • Microsoft 365

    • Microsoft Exchange Online

    • SharePoint Online

    • Microsoft Teams

    • Azure / Entra ID (Azure Active Directory)

    • PowerShell (scripting, automatisation)

    • Expertise Workplace / Digital Workplace

    • La connaissance de Microsoft Power Platform est un plus.

    Langues

    • Anglais courant indispensable (niveau C1 minimum)
      Vous êtes à l’aise dans un contexte international et dans les échanges quotidiens avec des interlocuteurs anglophones.

    À noter : les horaires de travail pourront occasionnellement être alignés sur un fuseau horaire États-Unis Côte Ouest (PST).

    Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.

    Missions

    Dans le cadre du développement et du maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme Digital Workplace au sein d’un environnement international, notre client recherche un(e) Ingénieur Microsoft 365 Senior afin de renforcer ses équipes.

    Vous interviendrez sur l’administration des environnements Microsoft 365, les projets de migration de tenants, le support des services collaboratifs ainsi que l’amélioration continue des processus d’exploitation.

    Vos missions

    Vous serez en charge de l’administration et de la gestion opérationnelle des services Microsoft 365 :

    • Administration des solutions Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID et Power Platform

    • Gestion des utilisateurs, groupes et droits d’accès

    • Administration des licences Microsoft 365

    • Mise en œuvre et gestion de la Cross Tenant Synchronisation

    • Gestion des sujets liés à la sécurité et à la conformité de l’environnement Microsoft 365

    Vous participerez aux projets de migration entre environnements Microsoft 365 :

    • Réalisation des audits et analyses préalables aux migrations

    • Préparation et exécution des migrations tenant-to-tenant

    • Utilisation des outils ShareGate et BitTitan

    • Contrôle de l’intégrité des données après migration

    • Développement de scripts d’automatisation via PowerShell

    Vous contribuerez au support des services Microsoft 365 :

    • Analyse et résolution des incidents liés aux applications du périmètre

    • Qualification des incidents et escalade vers les équipes expertes si nécessaire

    • Suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète

    • Application des processus de gestion de la qualité de service

    Vous participerez à l’évolution des pratiques d’exploitation :

    • Contribution à l’amélioration des processus et méthodes de travail

    • Rédaction et mise à jour des procédures d’installation, configuration et exploitation

    • Enrichissement de la base de connaissances support

    • Participation aux phases de recette applicative

    Description

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA 💡🚀

    Entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions d’euros en 2025. Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s’appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique.

    Ce sont aujourd’hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69) 👨‍💻