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Pourquoi engager un consultant DevOps ?

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Pourquoi engager un consultant DevOps ?

Quels avantages d’engager un consultant DevOps ?

La présence en ligne (site de commerce, applications mobiles…) est devenue indispensable pour toute entreprise. Et les entreprises sont de plus en plus nombreuses à internaliser une bonne partie de la génération et de la gestion de ce type de service. Mais le marché se durcit. Pour assurer un avantage concurrentiel, les anciennes méthodes de développement d’applications ne sont plus adaptées. Il vous faut transformer vos équipes et adopter la méthodologie DevOps. Celle-ci conduit à l’amélioration de la collaboration et à l’implémentation du CI/CD (intégration continue et livraison continue) pour obtenir des équipes agiles capables d’assurer en temps réel une publication de nouvelles fonctionnalités à vos services en ligne.

La mise en place des méthodes DevOps peut être difficile. C’est pourquoi les consultants DevOps existent. Ils vous accompagnent dans cette transition. Découvrez ce qu’est un consultant DevOps, ses compétences, pourquoi en engager un et comment en choisir un bon pour vous !

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Qu’est-ce qu’un consultant DevOps ?

Véritable professionnel spécialisé dans la méthode de développement DevOps, le consultant DevOps :

  • résout les problèmes qui surviennent au cours du processus de développement du projet ;
  • aide les entreprises à gagner en agilité opérationnelle pour optimiser leur cycle de développement logiciel :
  • rend les processus de développement plus rentables et efficaces.

Voici sa définition précise, son rôle, la différence avec un ingénieur DevOps et ses responsabilités.

Définition et rôle d’un consultant DevOps

Tout d’abord, un consultant est généralement une personne tierce embauchée pour un projet, donc à court terme. Le consultant DevOps, précisément, est un expert en méthodologie DevOps exécutant des missions pour son propre compte ou, plus souvent, pour le compte d’une agence. Il joue un rôle crucial dans l’amélioration de la productivité et l’efficacité des processus de développement itératif. Son atout majeur consiste en la révolution du cycle de développement logiciel pour augmenter l’agilité stratégique.

Le consultant DevOps est en effet là pour vous aider à remplacer les méthodes traditionnelles (souvent en silos) par de nouvelles qui impliquent plus de collaboration et une approche itérative pour être plus agile. Son rôle est d’identifier les processus gourmands en ressources, les automatiser et ainsi améliorer le flux de travail opérationnel (workflow). Il privilégie en effet l’intégration des processus et fournit des stratégies pour l’automatisation des tâches complexes, grâce à l’intégration continue et le déploiement continu (CI/CD). Le codage en ressort de meilleure qualité, sa scalabilité est maximale et surtout DevOps assure des livraisons plus rapides sur le marché.

Différence entre ingénieur DevOps et consultant DevOps

L’ingénieur DevOps et le consultant DevOps travaillent tous deux pour optimiser le développement logiciel, mais leurs rôles et leurs responsabilités diffèrent. Un consultant a davantage une vision externe des problèmes et des solutions à apporter. Il est recommandé pour la planification stratégique et la mise en œuvre de méthodes de déploiement efficaces. Il a souvent plusieurs expériences dans différentes entreprises et s’adapte rapidement. L’ingénieur DevOps, de son côté, fait partie intégrante de l’entreprise comme employé et travaille étroitement avec les équipes de développement et d’exploitation informatique. Il est plus adapté à la mise en place des pratiques DevOps pour plusieurs projets informatiques et sur un long terme.

Les responsabilités d’un consultant DevOps

Un consultant DevOps a généralement moins de responsabilités qu’un ingénieur DevOps. Il n’a pas, par exemple, à se soucier de l’infrastructure matérielle ou logicielle de l’organisation. Aussi, il n’est pas responsable d’une version de production.

Cependant, un consultant DevOps a pour mission d’aider à améliorer les compétences de vos administrateurs informatiques, responsables de programmes, chef de projet, développeurs, ingénieurs de test de logiciel, responsables de livraison, etc. Il a donc certaines responsabilités, telles que :

  • l’enseignement des meilleures pratiques DevOps (amélioration des communications et de la collaboration en tête) ;
  • l’amélioration du flux de travail ;
  • la résolution de problèmes spécifiques à un instant.

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Pourquoi engager un consultant DevOps ?

L’expertise technique et la connaissance approfondie de différentes industries permettent au consultant DevOps d’apporter de nombreux avantages pour rendre votre entreprise plus agile. Vous pouvez envisager les services d’un tel consultant si vous rencontrez, par exemple, les problèmes suivants :

  • différences dans les configurations des environnements de développement, de test et de production ;
  • manque d’agilité et de collaboration entre les équipes qui entraîne une faible qualité des logiciels et une livraison lente ;
  • lenteur des processus manuels ;
  • adoption d’une nouvelle infrastructure informatique ;
  • erreurs postérieures à la publication ayant un impact sur les opérations commerciales ou l’expérience client ;
  • changements d’infrastructure, corrections de bogues ou mises à jour logicielles chronophages ;
  • processus de test inefficace ou lent en raison d’une automatisation insuffisante des tests, etc.

Pour optimiser vos processus, améliorer votre productivité et réduire vos coûts, voici un zoom sur les principales raisons d’engager un consultant DevOps.

Amélioration de l’efficacité et de la productivité

Un consultant DevOps peut aider votre entreprise à améliorer son efficacité et sa productivité de plusieurs façons :

  • Automatisation des processus. Il peut identifier les processus gourmands en ressources et les lacunes opérationnelles, puis mettre en œuvre une automatisation. Cela peut aider à éliminer les tâches manuelles chronophages ainsi que l’exposition aux risques tout en améliorant l’efficacité du flux de travail. Ainsi, le consultant DevOps développe et maintient le processus de développement logiciel par le biais d’une formation des employés aux nouvelles techniques et méthodes de développement agile.
  • Utilisation des technologies les plus récentes. Grâce à son expertise, le consultant DevOps est à jour des dernières technologies. Il peut ainsi aider les équipes de votre entreprise à s’y former pour les exploiter. Cela peut conduire à une meilleure qualité de code et à une scalabilité maximale.
  • Amélioration de la qualité du produit final. En mettant en œuvre les meilleures pratiques et en utilisant les nouvelles technologies, un consultant DevOps participe à l’amélioration continue de la qualité du produit final. En effet, l’implémentation du CI/CD dans le cycle de développement informatique contribue fortement à la qualité du produit final. Cette pratique permet en outre de réduire les risques comme les failles critiques et de minimiser les temps d’arrêt.

Réduction des risques et minimisation des temps d’arrêt

Concernant les risques, les failles critiques et les temps d’arrêt, le consultant DevOps apporte des solutions :

  • Planification et développement de l’infrastructure opérationnelle. Un consultant DevOps est un expert en matière de planification, de développement et de soutien de l’infrastructure opérationnelle nécessaire au bon fonctionnement des systèmes.
  • Prévention des pannes du système. Les spécialistes DevOps comprennent l’importance de prévenir les pannes du système avant qu’elles ne surviennent et peuvent développer des stratégies pour améliorer la fiabilité, l’évolutivité, l’agilité et la sécurité.
  • Réduction des coûts. En fournissant une compréhension complète des processus et des technologies qui sous-tendent les opérations, le consultant DevOps fournit les informations nécessaires à la réduction des coûts et aux changements efficaces qui améliorent les performances du système.

Amélioration de la communication et de la collaboration

Les consultants DevOps sont chargés de s’assurer que les équipes de développement, de contrôle qualité, d’exploitation et ainsi de suite travaillent ensemble de manière transparente en brisant les silos qui les séparent. Cela permet d’assurer une meilleure production par le biais de pratiques CI/CD.

Ainsi, un consultant DevOps peut aider à améliorer la communication et la collaboration au sein de votre entreprise. Ils peuvent travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes et tous les départements pour s’assurer que vos projets restent sur la bonne voie et sans retard. En rationalisant la communication entre les parties prenantes et les développeurs, le consultant peut aider à garantir que le résultat final est correct et fonctionne comme prévu.

Amélioration de la surveillance des performances du système

En faisant appel à un consultant DevOps, vous constaterez qu’il s’efforce de trouver une solution le plus rapidement possible en cas de problème. Cela peut s’agir de la surveillance et de la maintenance des serveurs, du dépannage du code ou de la correction des bogues. Ils sont aussi aptes, en tant que consultants en informatique, à diagnostiquer des problèmes matériels ou logiciels. Mais, son rôle est aussi de former votre équipe de développeurs pour qu’elle sache faire également face à des problèmes qui pourraient survenir dans le futur.

Économies de coûts et augmentation du ROI

Engager un consultant DevOps peut conduire à des économies de coûts significatives et à une augmentation du retour sur investissement (ROI). Ils peuvent aider à réduire les coûts du cycle de vie du développement de votre système en rationalisant les processus et en facilitant l’automatisation. De plus, ils peuvent identifier les applications pouvant être migrées vers le cloud, ce qui peut amener à un retour encore plus élevé sur vos investissements technologiques.

Amélioration de la sécurité informatique

Votre entreprise ainsi que les produits et services en ligne qu’elle propose nécessitent une sécurité des systèmes d’information de haut niveau. Vous pouvez aussi compter sur votre consultant DevOps pour améliorer ce point crucial qu’est la cybersécurité en collaboration avec votre équipe de sécurité informatique. En mettant en œuvre des scripts logiciels, l’automatisation et les tests d’automatisation, il peut identifier rapidement les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des incidents majeurs.

Cela peut vous faire économiser du temps, de l’argent et des ressources à long terme. De plus, les consultants DevOps sont formés aux directives de gestion des risques et de conformité, ce qui peut aider à garantir que votre système reste sécurisé à tout moment et que vous restez conforme aux normes de l’industrie.

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Un consultant DevOps aide et sert votre entreprise

Il est un atout précieux pour votre organisation. Tout en travaillant de manière étroite avec les membres de vos équipes, il leur enseigne :

  • de nouvelles façons de communiquer et de travailler grâce à des pratiques de collaboration efficaces ;
  • comment identifier les risques et mettre en place des méthodes et protocoles préventifs pour réduire la probabilité d’interruption de service et de pannes des systèmes.

Comment choisir le bon consultant DevOps ?

Maintenant que vous connaissez les bonnes raisons d’engager un consultant DevOps, il vous reste à savoir comment en choisir un bon. Voici quelques clés pour vous aider à engager un bon consultant DevOps.

Définition du périmètre de travail

Avant de choisir un consultant DevOps, il est crucial de définir clairement le périmètre de travail. Cela comprend la compréhension des objectifs de votre entreprise, des problèmes spécifiques que vous souhaitez résoudre et des résultats que vous attendez du consultant. Cette étape est essentielle pour garantir que le consultant engagé possède les compétences et l’expertise nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques.

Évaluation de l’expertise technique du consultant

Lors de la recherche d’un consultant DevOps, l’expertise technique doit être l’une des premières choses à considérer.

  • Assurez-vous qu’il a une expérience professionnelle et une connaissance éprouvées de l’industrie et qu’il peut démontrer une compréhension des meilleures pratiques agiles de la méthodologie DevOps.
  • Tenez compte de sa familiarité avec les langages de programmation, les outils d’automatisation de l’infrastructure, les conteneurs, les environnements cloud et les pipelines de livraison continue.
  • Prenez également en compte le style de travail lors de l’évaluation d’un individu ou d’une entreprise : est-ce qu’ils pourraient correspondre aux spécifications fonctionnelles de votre entreprise ?
  • Déterminez si le consultant peut s’intégrer de manière transparente dans votre équipe existante ou s’il a besoin d’aménagements spéciaux.

Dans tous les cas, assurez-vous que le consultant que vous avez choisi est capable de guider et d’exécuter une transformation DevOps réussie.

Évaluation des compétences en communication du consultant

Un consultant DevOps doit non seulement avoir des compétences techniques solides, mais aussi d’excellentes compétences en communication. Il doit être capable de travailler en étroite collaboration avec les membres de votre équipe de développement, de comprendre vos besoins et de communiquer clairement ses idées et ses recommandations. Aussi, le consultant doit être également capable de faciliter la communication entre les différentes parties prenantes du projet informatique, y compris les développeurs, les opérations, la direction et les clients.

Disponibilité du consultant

La disponibilité du consultant est un autre facteur clé à considérer. Le consultant DevOps que vous choisissez doit être en mesure de s’adapter à votre calendrier et de répondre rapidement à vos besoins. Assurez-vous de discuter de ses horaires de travail, de sa disponibilité pour les réunions et de sa capacité à répondre aux urgences ou aux problèmes imprévus.

Modèle de tarification du consultant DevOps

Enfin, il est important de comprendre le modèle de tarification du consultant. Certains consultants peuvent facturer à l’heure, tandis que d’autres peuvent assurer des projets au forfait. Assurez-vous de discuter des détails de la tarification avec le consultant avant de vous engager, afin d’éviter toute surprise ou tout malentendu ultérieur.

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Prêt à engager un consultant DevOps ?

Prenez le train DevOps en marche ; la taille du marché mondial du DevOps était de 8 milliards de dollars en 2022 et il est estimé qu’il passera à 70 milliards en 2032 (Global Market Insights). Engager un consultant DevOps pour transformer vos équipes est certainement l’une des meilleures choses à faire. Son rôle est de préparer votre structure à adopter de nouvelles méthodes agiles en développement logiciel liées à DevOps. Cela, dans le but de remplacer d’anciennes pratiques (lean, modèle en cascade, cycle en V, méthode kanban…). Le consultant DevOps est donc là pour former vos équipes à des pratiques agiles plus efficaces pour répondre aux besoins d’aujourd’hui en transformation digitale, comme la mise sur le marché rapide, le taux d’incidence réduit et la disponibilité continue. 

 

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