En ce monde, la digitalisation est devenue reine et l’intégration système se positionne comme la tour maîtresse des entreprises modernes. Elle forge les entreprises à devenir agiles et résilientes en harmonisant les processus métier et en sécurisant les données. Elle promet monts et merveilles à qui veut l’écouter. Mais la tâche peut se révéler ardue, les défis liés à son implémentation sont nombreux. Plongez au cœur des enjeux et de nos solutions pour une intégration système réussie !
L’intégration système (IS) est également connue sous le nom d’intégration informatique ou d’intégration des systèmes d’information. Elle décrit le processus de combinaison de différents sous-systèmes logiciels et d’éléments informatiques, permettant ainsi de les faire fonctionner comme une entité unifiée. Cette démarche vise à centraliser les informations et à garantir une distribution fluide des données agrégées entre les systèmes informatiques intégrés. Elle facilite ainsi la gestion des données.
L’IS joue un rôle crucial dans le paysage informatique et réseaux actuel pour permettre aux entreprises de suivre la transformation digitale et les évolutions du marché. Pour réaliser une IS, l’administrateur systèmes et réseaux ou l’intégrateur système sont souvent amenés à développer des architectures informatiques sur mesure, voire une composition d’applications spécifiques. Mais, l’intégration système ne se limite pas à la simple connexion des éléments. Elle ajoute de la valeur en offrant de nouvelles fonctionnalités, comme l’intégration de flux de données en temps réel grâce à des plateformes telles qu’Apache Kafka. Elle nécessite aussi une nouvelle approche participative et collaborative dans les entreprises.
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Les difficultés auxquelles font face les entreprises désireuses d’adopter une intégration de leur système informatique sont nombreuses. Nous résumons pour vous les principaux enjeux de l’intégration système pour les entreprises et vous partageons les solutions pour en venir à bout.
Les entreprises qui existent depuis un certain temps ont souvent des systèmes de gestion hérités (existants) essentiels à leurs opérations et difficilement remplaçables. Pourtant ce sont des systèmes monolithiques, c’est-à-dire des systèmes informatiques construits comme une seule entité compacte et indissociable, où chaque composant est interdépendant des autres. Autrement dit, les aspects fonctionnellement distincts sont tous entrelacés. Une telle architecture du système entraîne un véritable défi pour la remplacer par une intégration système.
💡 Le rôle de l’intégrateur système sera d’identifier et analyser l’ancienne structure afin de créer les meilleures interfaces pour faciliter l’intégration de ces systèmes hérités. Ceci garantira une transition en douceur vers un environnement intégré.
Dans une architecture classique, les différentes unités de l’entreprise ont tendance à voir et à utiliser les données différemment, en fonction de leurs responsabilités opérationnelles et des systèmes qu’elles utilisent. Ceci est d’autant plus vrai dans une organisation en silos où les équipes sont cloisonnées les unes des autres. Ces différentes perspectives génèrent des données utiles à toute l’entreprise, mais difficilement accessibles et utilisables entre les équipes. Ce qui va à l’encontre d’une intégration de systèmes réussie.
💡 Pour mettre en œuvre une intégration système et satisfaire les exigences de l’entreprise, il est impératif de concevoir une vue standardisée des données dans toute l’entreprise. Vous pouvez d’ailleurs en profiter pour introduire des notions de méthodes agiles et une nouvelle collaboration plus étroite à l’image de la culture DevOps.
Après votre succès pour harmoniser les perspectives de vos équipes, il est temps de s’attaquer à la compatibilité des données. Traditionnellement, les entreprises utilisent des systèmes hétérogènes qui génèrent différents formats et normes de données. Par exemple, il n’est pas rare qu’une entreprise opte pour une certaine marque pour les ordinateurs de ses collaborateurs et une autre pour les serveurs. Ce phénomène d’incompatibilité s’empire en fonction des logiciels et applications utilisés. Or, chaque équipe peut avoir ses préférences sur ce sujet. Cependant, ne pas utiliser les mêmes applications métiers que ces pairs génère des informations et des insights différents.
💡 Non seulement la mise en place d’un modèle de donnée standard est nécessaire, mais vous devez adopter une plateforme d’intégration. Elle permet de réaliser l’intégration informatique et de garantir que toutes les équipes travaillent à partir d’une source unique et cohérente d’informations.
L’IS a ses avantages, mais sa mise en œuvre peut prendre du temps. D’autant plus que pour ce type de transformation tous vos collaborateurs ne sont pas des techniciens informatiques et encore moins des intégrateurs système.
💡 Pour optimiser le temps nécessaire à la mise en place d’une intégration informatique, une bonne planification architecturale est nécessaire. Elle permet de garantir la qualité de la structure pour répondre aux exigences fonctionnelles d’aujourd’hui, de demain et aux autres exigences telles que les performances, l’évolutivité, la réutilisation et la maintenance. Aussi, pour gagner un temps précieux, pensez à vos équipes en :
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Choisir l’outil le mieux adapté au secteur d’activité de votre entreprise et vos projets est certainement la clé de voûte de l’instauration réussie d’une intégration système. Choisissez le mauvais outil (le moins adapté) et vous perdrez du temps comme de la performance. L’outil doit permettre une intégration transparente entre les applications sur site et basées sur le cloud computing.
💡 Rapprochez-vous de vos fournisseurs pour discuter de vos projets. Ils peuvent apporter les expertises nécessaires et fournir les progiciels de gestion intégrée et solutions informatiques utiles :
Vous serez ainsi certain que l’outil choisi est le mieux adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Contrairement à ce qu’on pourrait être amené à croire, l’adoption de l’intégration système ne met pas un point final à l’évolution. C’est comme pour la transformation numérique : elle est constante et infinie. L’intégration des systèmes doit donc non seulement se tourner vers le présent, mais aussi vers l’avenir et répondre aux besoins futurs.
💡 Pour mieux répondre aux exigences futures en matière de performances, de maintenabilité, de réutilisabilité et d’évolutivité, il est impératif de garder en tête que les technologies évoluent constamment. De ce fait, dynamisez la veille technologique menée par votre DSI et vos responsables informatiques ; ils restent les fers de lance de l’évolution technologique de votre entreprise.
L’intégration système est une démarche technique complexe nécessitant une expertise pointue. En effet, au-delà de la mise en place d’une technologie d’intégration performante, le facteur humain demeure central dans la réussite d’un projet d’intégration. Malheureusement, comme nous l’avons souligné dans notre e-book « L’âge d’or des XOps », les talents numériques sont en nombre insuffisant pour satisfaire toutes les demandes. Or, manquer de personnel qualifié peut clairement être un frein à l’intégration de vos systèmes.
💡 Si vos équipes manquent ou n’ont aucun profil IT spécialisé dans l’intégration système, plusieurs solutions s’offrent à vous :
Un mixte de l’ensemble peut bien entendu être bénéfique pour répondre à des besoins immédiats et futurs.
Dans un monde digital en constante évolution, l’intégration système est plus qu’une nécessité ; elle est le pilier d’une entreprise agile et résiliente. Elle permet un gain de temps grâce à l’automatisation et à l’harmonisation des données, mais aussi moins de tâches manuelles donc moins d’erreurs. Aussi, elle incite à briser les silos qui séparent les équipes pour une plus grande cohésion pour le bien de l’entreprise et de ses projets. Du point de vue de la cybersécurité, l’intégration système constitue également un rempart solide face aux cybermenaces croissantes et garantit une meilleure sécurité des systèmes d’information. Plus qu’une réponse aux challenges actuels, l’IS est une démarche proactive, tournée vers l’avenir, qui permet aux entreprises de se dresser contre leurs concurrents.
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